Algemene Voorwaarden 

1. Algemeen

1.1 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via de website van de ondernemer, [bedrijfsnaam] (hierna: “de Ondernemer”), gevestigd te [adres] en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 8382612.
1.2 Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• “Consument”: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de Ondernemer, niet zijnde in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• “Overeenkomst”: de overeenkomst tussen de Consument en de Ondernemer inzake de verkoop van producten via de website van de Ondernemer.
• “Producten”: de sieraden en andere producten die via de website van de Ondernemer worden aangeboden.

1.3 Akkoord met de Voorwaarden
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de Consument kennis te hebben genomen van, en akkoord te gaan met deze Voorwaarden. Deze Voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen de Consument en de Ondernemer. Eventuele afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door de Ondernemer zijn bevestigd.

2. Aanbod en Totstandkoming van de Overeenkomst

2.1 Aanbod
Alle aanbiedingen van de Ondernemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De Ondernemer kan het aanbod op elk moment wijzigen of intrekken, zelfs na een bestelling van de Consument.
2.2 Bestelling
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Consument de bestelling heeft geplaatst op de website van de Ondernemer, en de Ondernemer de bestelling bevestigt middels een automatische e-mailbevestiging.
2.3 Beschikbaarheid van Producten
De Ondernemer streeft ernaar om de beschikbare voorraad van Producten nauwkeurig weer te geven. Indien een Product niet (meer) beschikbaar is, heeft de Consument recht op een terugbetaling van het reeds betaalde bedrag of kan de Consument een vervangend Product kiezen.

3. Prijzen en Betaling

3.1 Prijzen
Alle prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld.
3.2 Betaling
Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard, PayPal of andere methoden die door de Ondernemer worden aangeboden.
3.3 Betalingstermijn
De betaling dient direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan, tenzij anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de Ondernemer gerechtigd de levering van de Producten op te schorten of de overeenkomst te annuleren.

4. Levering

4.1 Levertijd
De Ondernemer zal de bestelde Producten met de grootste zorg en zo snel mogelijk verzenden, doorgaans binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders overeengekomen. De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.
4.2 Levering en Risico
De levering van de Producten vindt plaats op het adres dat door de Consument is opgegeven tijdens het bestelproces. Het risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat over op de Consument op het moment van levering.
4.3 Controle bij Levering
De Consument is verplicht de ontvangen Producten bij levering onmiddellijk te inspecteren. Indien de Consument schade aan de Producten constateert of het verkeerde Product ontvangt, dient de Consument dit binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te melden bij de Ondernemer. Indien het Product niet in goede staat is, zal de Ondernemer kosteloos zorgen voor vervangende levering of restitutie, afhankelijk van de keuze van de Consument.

5. Herroepingsrecht

5.1 Herroepingsrecht
De Consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het Product zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de Consument, of een door de Consument aangewezen derde, het Product fysiek in bezit heeft gekregen.
5.2 Uitoefening van het Herroepingsrecht
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Consument de Ondernemer binnen de herroepingstermijn van 14 dagen schriftelijk op de hoogte stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen, bij voorkeur via e-mail naar info@mari-jewellery.com.
5.3 Retourzending van Producten
De Consument is verplicht om het Product binnen 14 dagen na de herroeping terug te sturen naar de Ondernemer, tenzij anders overeengekomen. De kosten van de retourzending zijn voor de Consument, tenzij anders aangegeven.
5.4 Restitutie
De Ondernemer zal de Consument het volledige aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen. De Ondernemer mag wachten met terugbetaling tot hij het geretourneerde Product heeft ontvangen of de Consument heeft aangetoond het Product te hebben teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

6. Garantie en Aansprakelijkheid

6.1 Wettelijke Garantie
De Ondernemer staat ervoor in dat de geleverde Producten voldoen aan de redelijke verwachtingen die de Consument op basis van de overeenkomst mag hebben. De wettelijke garantie houdt in dat het Product bij aflevering moet voldoen aan de overeenkomst, en dat het Product bij normaal gebruik gedurende een redelijke periode naar behoren moet functioneren.
6.2 Defecten of Fouten
Indien het Product bij aflevering gebreken vertoont of het Product niet voldoet aan de specificaties van de overeenkomst, heeft de Consument recht op kosteloze vervanging of herstel van het Product, dan wel op restitutie van de betaalde som, afhankelijk van de keuze van de Consument.
6.3 Uitsluiting van Aansprakelijkheid
De Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de Producten, onjuiste gegevens die door de Consument zijn verstrekt of onvoorziene omstandigheden die buiten de controle van de Ondernemer liggen.

7. Privacy en Gegevensbescherming

7.1 Verzameling van Gegevens
De Ondernemer verwerkt persoonsgegevens van de Consument in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt voor het doel van het uitvoeren van de overeenkomst en het verbeteren van de klantenservice.
7.2 Rechten van de Consument
De Consument heeft het recht om zijn of haar persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, of de verwerking van deze gegevens te beperken. Verzoeken hiertoe kunnen worden ingediend via info@mari-jewellery.com.
7.3 Cookies
De website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren. De Consument kan cookies uitschakelen via de instellingen van de browser, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.

8. Intellectueel Eigendom

8.1 Auteursrechten
Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de inhoud van de website van de Ondernemer, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, merken en ontwerpen, zijn eigendom van de Ondernemer of haar licentiegevers en zijn beschermd door auteursrecht, merkrecht en andere toepasselijke wetgeving.
8.2 Gebruik van de Inhoud
Het is de Consument niet toegestaan om de inhoud van de website te kopiëren, verspreiden, verveelvoudigen of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Ondernemer.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1 Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten tussen de Consument en de Ondernemer is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen
Indien een geschil ontstaat, zullen de partijen trachten dit in der minne op te lossen. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
9.3 Buitenrechters
De Consument heeft tevens de mogelijkheid om gebruik te maken van het Europees platform voor Online Geschillenbeslechting (ODR).

10. Slotbepalingen

10.1 Wijzigingen van de Voorwaarden
De Ondernemer behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra de gewijzigde Voorwaarden op de website van de Ondernemer zijn gepubliceerd.
10.2 Ongeldigheid van Bepalingen
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.