Privacy verklaring Mari

Mari Jewellery, gevestigd te Grote Nekkum 18 7041ZR s-Heerenberg, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 86383612 (hierna: “wij”, “ons” of “onze”), respecteert de privacy van haar klanten en zorgt ervoor dat de persoonlijke gegevens die je aan ons verstrekt, zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens en welke rechten jij hebt met betrekking tot die gegevens.

1. Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

Mari Jewellery
Adres: Grote Nekkum 18, 7041 ZR s-Heerenberg
E-mail: info@mari-jewellery.com
KvK-nummer: 8283612

2. Welke Gegevens Verzamel Wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens van jou:

• Persoonsgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Betalingsgegevens: betaalmethode en transactie-informatie
• Bestel- en verzendgegevens: informatie over de producten die je bestelt, de leveringswijze en afleveradres
• Communicatiegegevens: gegevens die je ons verstrekt wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, of andere vormen van communicatie.
• Technische gegevens: informatie over je gebruik van onze website, zoals IP-adres, browsertype, en informatie die wordt verzameld via cookies.

3. Doeleinden van de Gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: het verwerken van jouw bestelling, inclusief het leveren van producten en het afhandelen van betalingen.
• Klantenservice: het beantwoorden van vragen en het verlenen van support bij eventuele problemen met je bestelling.
• Verbeteren van onze diensten: het analyseren van gegevens om onze website en diensten te verbeteren en beter aan te sluiten bij jouw behoeften.
• Marketing en reclame: indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij je op de hoogte houden van aanbiedingen, nieuwe producten en nieuws via e-mail, nieuwsbrieven, of andere communicatiekanalen.
• Juridische verplichtingen: het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving en consumentenrechten.

4. Grondslagen voor de Gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst die je met ons hebt gesloten (bijv. verwerking van je bestelling).
• Wettelijke verplichting: wij zijn verplicht om bepaalde gegevens te verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte en facturatie).
• Toestemming: in sommige gevallen vragen wij expliciet om jouw toestemming om bepaalde gegevens te verwerken, bijvoorbeeld voor het versturen van marketingcommunicatie.
• Gerechtvaardigd belang: wij kunnen jouw gegevens ook verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze diensten of het beveiligen van onze website.

5. Hoe Lang Bewaren Wij Jouw Gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld. De bewaartermijn is afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Zo worden bijvoorbeeld gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst (zoals bestel- en betalingsgegevens) bewaard zolang je actief klant bij ons bent, en kunnen we gegevens met betrekking tot belastingverplichtingen tot 7 jaar na de transactie bewaren.

6. Delen van Jouw Gegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kunnen bijvoorbeeld de volgende derde partijen zijn:

• Betalingsproviders: voor het verwerken van betalingen, zoals iDEAL, creditcardmaatschappijen, PayPal, etc.
• Verzenddiensten: voor het bezorgen van bestelde producten, zoals PostNL, DHL, of andere bezorgdiensten.
• Webhosting en IT-dienstverleners: voor het hosten van onze website en het bieden van technische ondersteuning.
• Marketing- en analysebedrijven: voor het uitvoeren van klantonderzoek of voor het verbeteren van onze marketingcampagnes, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden. Wij zorgen ervoor dat de derde partijen die jouw gegevens ontvangen, voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving en de gegevens op een veilige en vertrouwelijke manier verwerken.

7. Cookies en Tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikservaring te verbeteren en om het gebruik van onze website te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op je apparaat worden opgeslagen en waarmee wij informatie kunnen verzamelen over je bezoek aan onze website. Dit kan bijvoorbeeld je taalvoorkeur of je winkelwagentje zijn.

Je kunt het gebruik van cookies blokkeren via de instellingen van je browser. Houd er echter rekening mee dat sommige onderdelen van onze website mogelijk niet goed werken als je cookies uitschakelt.

Voor meer informatie over cookies, raadpleeg ons [cookiebeleid].

8. Beveiliging van Jouw Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang. Dit omvat bijvoorbeeld versleuteling van betalingsgegevens en veilige opslag van persoonsgegevens.

Wij zorgen ervoor dat alleen geautoriseerde medewerkers toegang hebben tot jouw gegevens en dat zij zich aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen houden.

9. Jouw Rechten

Als betrokkene heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
• Recht op rectificatie: je hebt het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij van jou verwerken te laten corrigeren.
• Recht op wissen: je kunt verzoeken om jouw persoonsgegevens te laten wissen (tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren).
• Recht op beperking van verwerking: je kunt verzoeken om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: je hebt het recht om de persoonsgegevens die je ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, met name als wij deze verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [e-mailadres]. We streven ernaar om binnen een redelijke termijn op je verzoek te reageren, en uiterlijk binnen de wettelijk voorgeschreven termijn van 30 dagen.

10. Klachten

Als je vindt dat wij niet op een juiste manier omgaan met jouw persoonsgegevens, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen. De meest actuele versie van de privacyverklaring is altijd te vinden op onze website. Wij raden je aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.